يقول تطبيق WhatsApp وهو تطبيق المراسلة الأكثر شيوعًا في العالم ، والذي يضم أكثر من ملياري مستخدم نشط شهريًا إن شركته الأم Facebook ، لا يمكنها الوصول إلى المحادثات بين المستخدمين ومع ذلك ، فقد تم الإبلاغ أيضًا عن أن Facebook يدفع لأكثر من 1000 موظف في جميع أنحاء العالم لقراءة ومراقبة ما يسمى برسائل WhatsApp "الخاصة" ، مما يلقي بظلال من الشك على ممارسات الخصوصية الخاصة بعملاق الوسائط الاجتماعية.
يتمتع تطبيق المراسلة بتشفير شامل منذ عام 2016 ومع ذلك ، هناك حالات يمكن فيها قراءة الرسائل بواسطة هؤلاء الوسطاء على ما يبدو ، حيث تعاقدت شركة Accenture مع 1000 موظف لصالح شركة فيس بوك كامشرفين يقومون بمراجعة المحتوى الذي أبلغ عنه المستخدم ، والذي تم تحديده بواسطة خوارزمية التعلم الآلي الخاصة بها وقد كتبت ProPublica أن Facebook يراقب البريد العشوائي ، والعديد من الأمور كالمعلومات المضللة وخطاب الكراهية والتهديدات الإرهابية المحتملة ، والاعتداء الجنسي على الأطفال والابتزاز و"الأعمال الجنسية".
كيف تعمل هذه العملية؟
عندما يقوم شخص ما بالإبلاغ عن رسالة حتى لو كانت محادثة خاصة ، فإن خوارزمية التعلم الآلي ستبحث عن السلوك المشبوه وتعيد توجيهه ، إلى جانب أربع رسائل سابقة مع الصورأو مقاطع الفيديو ، وتحولها إلى رسالة حقيقية لإنسان حقيقي وذلك للتقييم ، وقد أخبر مشرفو ProPublica واتساب أن الذكاء الاصطناعي للتطبيق يرسل لهم عددًا هائلاً من الرسائل ، ويتعامل كل مراجع مع ما يصل إلى 600 شكوى يوميًا ، بمتوسط أقل من دقيقة لكل حالة.
وإعتمادًا على التصنيف والتقييم قد يتم حظر المستخدم أو رفضه أو إضافته إلى قائمة المراقبة ، ويمكن عرض الرسائل غير المشفرة من المستخدمين الموجودين في القائمة "الاستباقية" جنبًا إلى جنب مع بيانات المستخدم الأخرى مثل مجموعات المراقبة معرف الهاتف الفريد ورسالة الحالة ومستوى البطارية وقوة الإشارة.
ومن المعروف أيضًا أن الشركة تشارك بعض البيانات الخاصة مع جهات إنفاذ القانون بالإضافة إلى ذلك ، إدعت ProPublica أن بيانات مستخدم في WhatsApp ساعدت المدعين العامين في بناء قضية رفيعة المستوى ضد موظف في وزارة الخزانة سرب وثائق سرية إلى Buzz Feed News ، وكشف كيف أودعت الأموال المزعومة عبر البنوك الأمريكية.
على سبيل المثال ، قال رئيس واتساب Will Cathcart في افتتاحية على Wired في وقت سابق من هذا العام أن الشركة قدمت "400000 تقرير إلى سلطات سلامة الأطفال العام الماضي وتمت محاكمة الأشخاص.على ذلك " تم ذكر كل هذه الممارسات في نص سياسة خصوصية المستخدم ، وفقًا لـ ProPublica ، لكن عليك البحث للعثور عليها!
رداً على التقرير قال متحدث باسم WhatsApp لصحيفة The Post "يسمح WhatsApp للأشخاص بالإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها أو إساءة الاستخدام ، والتي تتضمن مشاركة أحدث الرسائل في الدردشة. هذه الميزة مهمة لمنع أسوأ إساءة استخدام عبر الإنترنت. نحن نعارضها بشدة.نحن نعارض بشدة الفكرة القائلة بأن قبول التقارير التي يختار المستخدم إرسالها إلينا لا يتوافق مع التشفير التام بين الأطراف"
تعليقات
إرسال تعليق